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调解纠纷调和民心成都民警背醉汉回派出所不

2019-10-13 05:58:44来源:励志吧0次阅读

  调解纠纷调和民心 成都民警背醉汉回派出所不丢脸

  两群剑拔弩张的人,中间坐个警花,好歹也要给警花一点面子;一男子醉卧树林,过路民警将其背回派出所算不算丢脸;一个离异的女人,需要抚养的幼子和忍受病痛的折磨,一个年长的警察叔叔为她的事情四处张罗图个啥? 很多时候,优秀社区民警靠的不是手中权力,而是工作方式及态度。 温江区公安分局长吴影梦强调。成都商报日前走访了温江区公安分局两个社区民警,他们的工作方式及态度正在温江区推广。 人物一 万春派出所民警甘雨 调解的是纠纷,调和的是民心 处理纠纷是对社区民警能力和耐力的考验,最典型的一次是处理曾德明和温江某大型游乐园保安的纠纷。2012年1月18日,曾德明在温江某大型游乐园广场散发 英丽山庄 的销售传单,而与该游乐园的保安梁宇发生口角纠纷、抓扯殴打起来,梁宇脚踝关节受伤,后送温江区中医院治疗。甘雨接到消息后,立刻赶到医院。两边的人都是剑拔弩张,而甘雨坐在中间,帮当事双方 压压火 。经过13个小时漫长的谈判,1月19日凌晨2点40分,此次纠纷终于平息。整个过程中,甘雨保证了谈判工作的有序进行。曾德明临走时,紧紧握着甘雨的手说: 你是个很有心的好警察,真的辛苦你了! 事后,曾德明赔偿了梁宇的医药费、护理费和营养费总计5600元。 在换发第二代身份证过程中,一位50多岁的阿姨带着孙女来派出所修改姓名音同字不同的错误。甘雨在公安信息上查询阿姨的户籍信息时发现小女孩性别一栏登记为 男 。甘雨当即核对了此信息,并为其讲解了更正性别所需的材料和程序。有一次,甘雨在花乡民居巡查时,发现有辆红色摩托车停在单元门口没有上锁,她好不容易找到车主的家并敲开门,却遭到车主反唇相讥。对此,甘雨没有生气,直到车主将摩托车推进车棚。 甘雨的秘籍 用甘雨的话来说: 调解的是纠纷,调和的是民心。 6年的社区工作,甘雨在创建平安和谐社区工作中,积极探索符合辖区的社区警务群众沟通、稳控预警、矛盾疏导、纠纷调处工作方式方法,总结形成了独具特色的 纠纷调处QESF工作经 ,也叫 纠纷调处十六字诀 ,即:灵通信息(Quick information)、提前介入(Early intervention)、同感换位(Shared transposition)、友善化解(Friendly dissolve)。[1][2]下一页

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